Atendimento Humanizado
No dia 07 de Abril, iniciou-se a sexta turma do Treinamento e desenvolvimento atendimento humanizado, tendo como foco os Servidores Públicos da Prefeitura da Cidade de Canoas/RS, este treinamento visa aumentar a percepção dos servidores na hora do atendimento aos munícipes, quando estes procuram as repartições com suas demandas, este treinamento tem como visão a humanização no atendimento público, trazendo ao servidor a possibilidade de aumentar sua capacidade em administrar situações a diversas. O Diretor de Estudos e Pesquisas do Instituto Canoas XXI Gabriel Gonçalves, relata a importância que o Servidor Público tem na hora de transmitir as informações de maneira clara, para o cidadão, sendo a informação positiva ou não, por que nem sempre uma demanda pode ser realizada conforme queremos. Mas que todas demandas devem ser analisadas e devem ser realizadas de acordo como a legislação prevê.
